Les 10 meilleures sociétés de télésurveillance et d’alarme au Maroc
Une alarme qui sonne dans un local vide ne protège rien. Ce qui protège, c’est ce qui se passe dans les minutes suivantes : quelqu’un reçoit le signal, vérifie qu’il ne s’agit pas d’un chat ou d’un courant d’air, puis envoie une équipe. Ce classement note dix sociétés marocaines sur ce point précis, et sur ce qu’elles publient du reste.
En bref
Dix sociétés marocaines de télésurveillance et d’alarme intrusion, classées sur une grille de neuf critères publiée avant le classement. Les deux critères les plus lourds sont l’existence d’un centre de réception des alarmes en propre et la description de la levée de doute : c’est ce qui distingue un service continu d’une simple vente d’équipement.
Ce que ce classement mesure
Chercher une alarme au Maroc conduit d’abord à des kits domestiques : des sirènes, des détecteurs, une application. Pour un logement, c’est cohérent. Pour un local professionnel, un entrepôt ou une agence, la question n’est pas le matériel mais le service qui se déclenche derrière, à trois heures du matin, quand personne n’est sur place.
Ce classement écarte donc les revendeurs de kits et retient les sociétés qui décrivent un centre et un protocole. Comme nos autres classements, il note ce que chaque société publie sur son propre site, à une date donnée, et pas la qualité effective de ses interventions.
Un recouvrement assumé avec le gardiennage
Plusieurs sociétés de ce classement figurent aussi dans notre classement des sociétés de gardiennage, et c’est logique : une levée de doute qui conclut à une intrusion se termine par l’arrivée d’une équipe, donc par du gardiennage. La grille appliquée ici est différente, et les positions le sont aussi.
Les dix sociétés
Grille de notation (13 points au total)
| Critère | Points | Comment il est vérifié |
|---|---|---|
| Centre de télésurveillance en propre | 2 | La société décrit son propre centre de réception des alarmes sur son site. |
| Levée de doute et intervention décrites | 2 | Le site décrit ce qui se passe après un déclenchement, pas seulement le fait de le recevoir. |
| Protection des données traitée sur le site | 2 | Mention publique de la loi 09-08, de la CNDP ou du RGPD, avec l’URL de la page où elle figure. |
| Certification affichée | 2 | Certification nommée sur le site (ISO 9001, ISO 18788, ISO 45001...). |
| Année de création publiée | 1 | Date de création écrite sur le site de la société. |
| Couverture de plusieurs villes | 1 | Au moins deux villes desservies, nommées sur le site. |
| Références clients publiées | 1 | Clients nommés ou logos de clients affichés sur le site. |
| Adresse du siège publiée | 1 | Adresse postale complète écrite sur le site. |
| Téléphone et adresse e-mail publiés | 1 | Les deux moyens de contact figurent sur le site, pas seulement un formulaire. |
8/ 131. Digital Protect Maroc
Télésurveillance · Alarme intrusion · Vidéosurveillance
Casablancais qui décrit le protocole de levée de doute et cite l’autorisation préalable de la CNDP au titre de la loi 09-08, la mention la plus précise du relevé sur ce point.
- Siège
- Casablanca, 219 boulevard Mohammed Zerktouni, angle boulevard Roudani, Maârif
- Centre de télésurveillance en propre : oui
- Levée de doute et intervention décrites : oui
- Protection des données traitée sur le site : oui
- Certification affichée : non documenté
- Année de création publiée : non documenté
- Couverture de plusieurs villes : non documenté
- Références clients publiées : non documenté
- Adresse du siège publiée : oui
- Téléphone et adresse e-mail publiés : oui
Site de Digital Protect MarocOù elle traite la protection des données
7/ 132. Alarmo
Télésurveillance · Alarme intrusion
Opérateur d’alarme connectée dont le centre de supervision est situé au Maroc, seul du relevé à chiffrer sa promesse de prise en charge, moins de vingt secondes.
- Centre de télésurveillance en propre : oui
- Levée de doute et intervention décrites : oui
- Protection des données traitée sur le site : oui
- Certification affichée : non documenté
- Année de création publiée : non documenté
- Couverture de plusieurs villes : non documenté
- Références clients publiées : non documenté
- Adresse du siège publiée : non documenté
- Téléphone et adresse e-mail publiés : oui
6/ 133. Groupe Mondial Service Maroc
Télésurveillance · Alarme intrusion · Vidéosurveillance · Contrôle d’accès · Gardiennage
Créé en 2000 et certifié ISO 9001 par Bureau Veritas, il annonce des patrouilles d’intervention rapide en continu et une sécurisation immédiate en cas d’alerte, en coordination avec les forces de l’ordre, sur onze villes.
- Créée en
- 2000
- Couverture
- Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Agadir, Fès, Meknès, Kénitra, Oujda, Laâyoune, Dakhla
- Certifications
- ISO 9001:2015 (Bureau Veritas)
- Centre de télésurveillance en propre : non documenté
- Levée de doute et intervention décrites : oui
- Protection des données traitée sur le site : non documenté
- Certification affichée : oui
- Année de création publiée : oui
- Couverture de plusieurs villes : oui
- Références clients publiées : non documenté
- Adresse du siège publiée : non documenté
- Téléphone et adresse e-mail publiés : non documenté
5/ 134. Securimag
Télésurveillance · Alarme intrusion · Vidéosurveillance · Contrôle d’accès · Sécurité incendie
Casablancais fondé en 1994, positionné sur la gestion centralisée des alarmes, dont le centre opérationnel est annoncé en service tous les jours de l’année.
- Créée en
- 1994
- Siège
- Casablanca, 17 rue Saria Ben Zounaim, quartier Palmiers
- Partenariats
- Hikvision, DSC, Apollo Security, Tosibox, Abloy, Aritech, Dormakaba
- Centre de télésurveillance en propre : oui
- Levée de doute et intervention décrites : non documenté
- Protection des données traitée sur le site : non documenté
- Certification affichée : non documenté
- Année de création publiée : oui
- Couverture de plusieurs villes : non documenté
- Références clients publiées : non documenté
- Adresse du siège publiée : oui
- Téléphone et adresse e-mail publiés : oui
5/ 135. GRS Maroc
Télésurveillance · Gardiennage · Événementiel
Créé en 2015, il annonce un service de télésurveillance en continu et écrit exercer dans le respect de la loi 27-06, qui encadre son activité d’intervention humaine.
- Créée en
- 2015
- Siège
- Casablanca, Maarif, 259 angle boulevard Ghandi et Ibn Moqla
- Couverture
- Casablanca, Rabat, Marrakech, Agadir
- Centre de télésurveillance en propre : non documenté
- Levée de doute et intervention décrites : non documenté
- Protection des données traitée sur le site : non documenté
- Certification affichée : non documenté
- Année de création publiée : oui
- Couverture de plusieurs villes : oui
- Références clients publiées : oui
- Adresse du siège publiée : oui
- Téléphone et adresse e-mail publiés : oui
5/ 136. Maroc Gard
Télésurveillance · Vidéosurveillance · Gardiennage · Accueil
Casablancais couvrant six villes, dont la page dédiée cite la délibération de la CNDP applicable à la vidéosurveillance, une précision rare sur ce marché.
- Siège
- Casablanca
- Couverture
- Casablanca, Rabat, Fès, Marrakech, Kénitra, Tanger
- Centre de télésurveillance en propre : non documenté
- Levée de doute et intervention décrites : non documenté
- Protection des données traitée sur le site : oui
- Certification affichée : non documenté
- Année de création publiée : non documenté
- Couverture de plusieurs villes : oui
- Références clients publiées : non documenté
- Adresse du siège publiée : oui
- Téléphone et adresse e-mail publiés : oui
- 5/ 13
7. SGI Sécurité
Télésurveillance · Gardiennage · Événementiel · Accueil
Casablancais de 140 personnes dont la centrale d’alarmes est annoncée en service tous les jours de l’année, avec des témoignages clients nommés.
- Siège
- Casablanca, 121 rue Annakhil, Oulfa
- Effectif annoncé
- 140 personnes
- Centre de télésurveillance en propre : oui
- Levée de doute et intervention décrites : non documenté
- Protection des données traitée sur le site : non documenté
- Certification affichée : non documenté
- Année de création publiée : non documenté
- Couverture de plusieurs villes : non documenté
- Références clients publiées : oui
- Adresse du siège publiée : oui
- Téléphone et adresse e-mail publiés : oui
4/ 138. EGIDA Surveillance
Télésurveillance · Vidéosurveillance · Sécurité incendie · Nettoyage
En activité depuis 2001, il annonce un service de télésurveillance et de supervision continu, et fait suivre la levée de doute d’une intervention d’agent, avec recours au maître-chien.
- Créée en
- 2001
- Centre de télésurveillance en propre : non documenté
- Levée de doute et intervention décrites : oui
- Protection des données traitée sur le site : non documenté
- Certification affichée : non documenté
- Année de création publiée : oui
- Couverture de plusieurs villes : non documenté
- Références clients publiées : non documenté
- Adresse du siège publiée : non documenté
- Téléphone et adresse e-mail publiés : oui
- 3/ 13
9. S4P Group
Télésurveillance · Gardiennage · Événementiel · Nettoyage
Casablancais qui place la télésurveillance en tête de son offre de services, adossée à ses équipes de gardiennage réparties sur une trentaine de villes.
- Siège
- Casablanca, 80 boulevard Moulay Slimane
- Couverture
- Casablanca, Rabat, Tanger, Tétouan, Fès, Meknès, Marrakech
- Effectif annoncé
- plus de 650 personnes
- Centre de télésurveillance en propre : non documenté
- Levée de doute et intervention décrites : non documenté
- Protection des données traitée sur le site : non documenté
- Certification affichée : non documenté
- Année de création publiée : non documenté
- Couverture de plusieurs villes : oui
- Références clients publiées : non documenté
- Adresse du siège publiée : oui
- Téléphone et adresse e-mail publiés : oui
2/ 1310. ATELOC
Alarme intrusion · Vidéosurveillance
Installateur marrakchi couvrant neuf villes, qui annonce un service après-vente six jours sur sept et travaille la gamme Bosch.
- Siège
- Marrakech, avenue Prince Moulay Abdellah, résidence Zahia, lot 34 n° 6
- Couverture
- Marrakech, Agadir, Essaouira, Casablanca, Rabat, Tanger, Oujda, Guelmim, Saïdia
- Partenariats
- Bosch
- Centre de télésurveillance en propre : non documenté
- Levée de doute et intervention décrites : non documenté
- Protection des données traitée sur le site : non documenté
- Certification affichée : non documenté
- Année de création publiée : non documenté
- Couverture de plusieurs villes : oui
- Références clients publiées : non documenté
- Adresse du siège publiée : oui
- Téléphone et adresse e-mail publiés : non documenté
Relevé effectué le 12 août 2026 sur les sites publics des sociétés citées. Un critère non trouvé est compté comme non documenté, jamais comme absent : ce classement mesure ce que chaque société publie. Une société qui constate une erreur ou qui a mis son site à jour peut nous écrire à contact@entrer.ma, la fiche sera corrigée.
La levée de doute, le vrai sujet
Une installation d’alarme professionnelle produit des fausses alertes. C’est normal et inévitable : un carton qui tombe, un défaut d’alimentation, un salarié qui revient chercher ses clés. Toute la valeur d’un contrat de télésurveillance tient dans la façon dont ces déclenchements sont triés, parce qu’un prestataire qui ne trie pas finit par ne plus réagir.
Sur les dix sociétés relevées, quatre décrivent explicitement ce qui suit un déclenchement. Les autres annoncent la réception de l’alarme et s’arrêtent là, ce qui n’est pas la même promesse.
Lever le doute par l’image est un traitement de données
Quand la levée de doute passe par la consultation des caméras du site, un opérateur extérieur à votre entreprise accède à des images de personnes identifiables. C’est un traitement de données à caractère personnel au sens de la loi 09-08, dont vous restez responsable, le prestataire agissant en sous-traitant. Cet accès doit être écrit : qui peut regarder, dans quelles circonstances, pendant combien de temps, et ce qu’il advient des images consultées. Vos formalités auprès de la CNDP doivent en tenir compte, et un centre situé hors du Maroc ajoute la question du transfert à l’étranger.
Ce qu’il faut faire écrire au contrat
| Point | Ce qu’une bonne clause précise |
|---|---|
| Prise en charge | Le délai entre le déclenchement et le moment où un opérateur traite l’alerte |
| Levée de doute | La méthode retenue, image, audio ou recoupement, et le délai associé |
| Intervention | Qui se déplace, sous quel délai, et ce qui se passe si personne n’est disponible |
| Liste d’appel | Les personnes prévenues, dans quel ordre, et comment cette liste se met à jour |
| Fausses alertes | Le seuil au-delà duquel elles sont facturées, et ce qui est fait pour les réduire |
| Accès aux images | Qui regarde, quand, et ce que devient l’enregistrement consulté |
| Localisation du centre | Le pays où les alarmes et les images sont reçues et conservées |
Le rapprochement avec le poste de garde mérite d’être fait : les événements traités par le centre et ceux consignés par l’agent sur place racontent le même site, rarement dans le même support. Notre guide sur la main courante électronique traite de cette traçabilité côté poste.
Sociétés examinées et écartées
| Société | Motif au 12 août 2026 |
|---|---|
| Somfy Maroc, Wafaplus, Systeme-alarme.ma, Securite212 | Vente de kits d’alarme sans centre de réception ni levée de doute décrits |
| Vision Global Sécurité | Profil prometteur, centre annoncé à Tanger, mais nom de domaine ne résolvant pas : aucun fait vérifiable à la source |
| G4S Maroc | Site renvoyant un contenu vide à chaque tentative, aucun fait vérifiable de première main |
| Risk Maroc, Maroc Pro Gard | Certificat de sécurité expiré, connexion impossible |
| Secuvision, AST Sécurité Distribution | Distributeurs d’équipements sans service de télésurveillance décrit ; ils figurent à ce titre dans notre classement vidéosurveillance |
Une société citée ici qui souhaite faire corriger une information ou signaler une mise à jour de son site peut écrire à contact@entrer.ma.
Sources
Questions fréquentes
Quelle différence entre alarme et télésurveillance ?
Une alarme détecte et signale : elle déclenche une sirène et, le plus souvent, envoie une notification au propriétaire. La télésurveillance ajoute un service continu derrière ce signal : un centre reçoit l’alerte à toute heure, applique un protocole de vérification pour écarter les fausses alarmes, prévient les personnes désignées et déclenche une intervention si le doute est levé. Vous pouvez avoir une alarme sans télésurveillance ; l’inverse n’a pas de sens.
Qu’est-ce que la levée de doute ?
C’est l’étape qui sépare une alarme utile d’une sirène agaçante. À la réception d’un déclenchement, l’opérateur vérifie qu’il correspond à un événement réel plutôt qu’à un animal, un défaut technique ou une erreur de manipulation. Selon les installations, cette vérification se fait par la levée d’images depuis les caméras du site, par écoute, par recoupement de plusieurs détecteurs, ou par appel aux personnes désignées. Sans elle, un prestataire déclenche une intervention à chaque battement de porte, ou n’en déclenche aucune.
Un centre de télésurveillance doit-il être marocain ?
La localisation du centre est une question technique et une question de données. Techniquement, elle conditionne les délais et la maîtrise de la langue des interlocuteurs. Juridiquement, un centre situé hors du Maroc implique un transfert de données à caractère personnel vers l’étranger, encadré par la loi 09-08 et soumis à une demande auprès de la CNDP. C’est une question à poser avant de signer, et à faire écrire dans le contrat.
Quel délai d’intervention peut-on exiger ?
Aucun délai réglementaire ne s’impose : c’est un engagement contractuel, et il vaut ce que vaut sa rédaction. Une clause utile distingue trois durées : le délai de prise en charge de l’alarme par un opérateur, le délai de la levée de doute, et le délai d’arrivée d’une équipe sur place. Un prestataire qui n’accepte de chiffrer que la première de ces trois durées vous vend une réception d’alarme, pas une protection.
Sur quoi ce classement est-il établi ?
Sur une grille de neuf critères publiée en tête de page, appliquée à ce que chaque société publie sur son propre site le 12 août 2026. Les deux critères les plus lourds sont l’existence d’un centre de réception des alarmes en propre et la description de ce qui suit un déclenchement. Les revendeurs de kits d’alarme domestique ont été écartés, faute de service continu associé.