Intégration en coursSite de Slack
Slack
L'intégration Slack est en cours de développement. En attendant, la notification d'arrivée atteint déjà l'hôte là où il travaille, par email, sans qu'il ait à ouvrir un outil de plus.
En bref
L’intégration Slack arrive. Aujourd’hui, la personne visitée est prévenue par email au moment où son visiteur s’enregistre, et confirme la prise en charge depuis ce même message.
Intégration en cours
Cette page décrit une intégration en cours de développement. Nous la publions pour que vous sachiez où nous allons et que vous puissiez peser sur l’ordre des priorités. La notification par email, elle, fonctionne dès aujourd’hui.
Ce qui est prévu
| Fonction | Ce que ça donnera |
|---|---|
| Notification à l’hôte | Un message direct dans Slack quand le visiteur s’enregistre à l’accueil |
| Réponse depuis le message | Confirmer la prise en charge sans quitter Slack, comme aujourd’hui depuis l’email |
| Canal d’équipe | Les arrivées qui concernent une équipe entière, par exemple un prestataire attendu par la maintenance |
| Alertes | Les événements qui ne peuvent pas attendre, comme une personne inscrite en liste noire qui se présente |
Ce qui fonctionne aujourd’hui
Le principe directeur du produit est que l’employé n’a rien de nouveau à apprendre. La notification part donc là où il travaille déjà : dans sa boîte mail.
- À l’enregistrement du visiteur, la personne visitée reçoit un message avec le nom, l’entreprise et l’heure d’arrivée.
- Elle peut répondre depuis l’email pour indiquer qu’elle prend en charge la visite, sans compte à créer ni application à ouvrir.
- Le visiteur peut être annoncé en amont depuis Google Agenda ou Outlook, ce qui couvre l’essentiel du besoin de coordination.
Comment nous priorisons
Nous avons commencé par l’email et le calendrier parce qu’ils sont universels : toute entreprise en dispose, du siège social à la clinique en passant par le site industriel. C’est ce qui permet à un accueil d’être opérationnel le premier jour, sans dépendre d’un outil particulier.
Nous développons donc les intégrations dans l’ordre où elles sont demandées. Si Slack est indispensable chez vous, dites-le nous : c’est ce qui fait remonter une intégration dans la file.
Questions fréquentes
L’intégration Slack est-elle disponible ?
Elle est en cours de développement. Aujourd'hui, la notification d'arrivée d'un visiteur atteint la personne visitée par email, là où elle travaille déjà, et elle peut y répondre directement.
Que fera l’intégration Slack une fois livrée ?
Trois choses : notifier l'hôte dans Slack quand son visiteur arrive, permettre de répondre depuis le message sans quitter Slack, et adresser à un canal d'équipe les événements qui concernent tout le monde, comme l'arrivée d'un prestataire attendu.
Puis-je être prévenu quand ce sera disponible ?
Oui. Écrivez-nous à contact@entrer.ma en précisant l'outil qui vous intéresse. Les demandes reçues déterminent l'ordre dans lequel les intégrations sont développées.